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金融业上云势在必行,三类服务商如何选择?

日期:2018-09-10 阅读:


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经过十余年的发展,云计算如今已经进入到了一个全新的发展阶段。随着云计算在多个领域的逐步渗透,其已成为行业转型的核心驱动力,其中金融业就是其中的代表。

2016年7月发布的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》和2017年7月发布的《新一代人工智能发展规划》表明,最高决策层将通过最新科技应用来促进金融监管和行业转型,发展日臻成熟的云计算与金融业的结合是大势所趋,金融业大面积“上云”,在颠覆金融业传统架构的同时,也将给云服务商带来巨大的商业机会。

前景是美好的,云服务会像空气一样无处不在。不过,在目前金融业上云的初级阶段,面对着金融业的种种特殊需求,大家往往会面临一些最基本却又最棘手的问题:如何选择云服务商?他们各自的优势和软肋在哪里?

金融行业“上云”的高要求

2017年可以说是金融云迅速壮大的一年,这与金融业的背景紧密相关:云计算已经走到了面向各个垂直行业的发展阶段、资产回报率走低、互联网金融这类新兴模式对传统银行业的冲击、变化迅速的客户需求与金融产品......这些因素让国内的主要银行、券商等金融机构纷纷制定“上云”计划,在对金融云市场的争夺上,各路云服务商也可以说是卯足了劲。

不过从现在金融云市场的整体现况来看,目前还处于起步阶段,并不是一家或两家独大,各家云服务商各有优劣。

从目前金融业上云的诉求上说,云服务能够提升效率、降低成本、创新业务模式,那么就需要更加灵活可变的IT架构和技术支撑,这一点与其它行业云一样。不同之处在于,传统的金融业由于特殊性和重要性,相较于其它行业,信息安全技术十分发达,网络架构最为严密,对数据的存储和管理非常成熟,有着严格的行业标准。

金融云作为国内云服务最重要的细分领域之一,对规划、建设和运维的专业性的要求非常高,从规划、建设到各个系统的迁移和管理,都与其它行业的云服务有着很大的不同,这对于云服务商也提出了很高的要求。

这首先就把中小型云服务商排除在外,原因有两个。

第一,中小型云服务商的技术能力很难达到金融行业客户的要求;

第二,即使技术达标,他们的云服务能力也难以达到企业业务连续性管理的要求,云服务商是商业经营实体,天然存在经营不善导致无法持续经营而服务终止的风险,客户存在面临云服务中断和数据丢失的可能。

各路金融云服务商优劣势分析

那么对于大型的云服务商来说,金融行业客户也需要“擦亮眼睛”,至于原因,我们逐个分析。

首先说互联网行业的阿里云和腾讯云。阿里云在国内较早推出金融云服务,腾讯云较晚,但两巨头都有背后的母公司阿里和腾讯的品牌、技术等多方面的支持,他们的知名度和影响力毋庸置疑。

但值得留意的在于,阿里和腾讯几年前分别建立了各自的银行(网商银行和微众银行),与传统银行业形成了竞争关系,两家银行是互联网银行,采用的是阿里云和腾讯云的云服务,可以为其提供用户资源和数据。

而且,面对金融业客户,阿里云除了云服务以外,可以提供蚂蚁金服、芝麻信用、支付宝这些相关业务服务;

而腾讯云除了可以为客户提供企业级内部社交软件,还可以利用其海量数据,帮助金融类客户进行精准营销和投放、人脸识别、降低反欺诈识别的成本。

这等于说,阿里和腾讯在为金融行业客户提供云服务的同时,他们自身也提供金融相关的服务,那么如何保证独立性就是一个问题。

另外,阿里和腾讯作为互联网公司,此前一直做的是B2C业务,面向个人用户与面向企业用户的区别是很大的,这是两种不同的思维,尤其在金融行业更是如此。阿里和腾讯天然缺乏服务企业客户的基因,虽然在具体应用场景的IT支撑能力、应用服务分布式实现等方面能力强劲,像阿里云在分布式数据库、大数据一体化解决方案等方面具有竞争力,但阿里云的金融云服务仍然缺乏时间验证,腾讯云在很长时间以来也缺少企业云解决方案的建设经验。

举例来说,大客户需要提供现场服务,然而阿里和腾讯一直在做B2C,这就导致B2B服务团队并不成熟专业,现场服务的能力弱,往往难以响应客户提出的需求,结果只能是技术能力无法有效输出给客户。

在通常情况下,阿里云和腾讯云会将面向互联网行业的公有云技术移植到金融云中,这种标准化的做法的优点是速度高、成本低,但缺点也显而易见,标准化输出能够帮助客户快速搭建IT架构,可是面对金融业特有的复杂问题时,往往就会力不从心,企业业务又需要快速响应客户的需求,这些也是导致腾讯云在金融行业一直没有突破的原因。

再说说其它类型的大厂。

首先说华为、H3C等转型做云的传统意义上的设备提供商,面对金融行业,华为构建了从数据中心、服务器、存储到云操作系统等全套的云计算基础设施方案,这是他们比较擅长的做法,却也能从中看出他们的弱点:华为最擅长私有云服务,缺少互联网基因,云计算业务的思路仍然延续着传统的IT思路,这就会导致华为云存在很大的局限性,不仅前期的建设和后期维护的成本高,面对金融云需要的灵活性、应对突发业务需求、业务快速上线的部署这些,也会显得吃力。

再说银行系云服务商。招银云创、兴业数金等现在也积累了一些金融业客户,银行系云服务商优点在于背靠银行平台,业务系统成熟完善,成本也较低,熟悉行业流程和监管,不过各家各有侧重,有的偏重IaaS层,有的偏重SaaS层,但普遍缺乏定制化能力,客户的不同需求得不到进一步满足,这也是银行系云服务商的最大软肋。

第三类是传统软件服务商,像用友、恒生这些厂商的金融云服务,帮助金融行业客户扩展和建立金融生态,这些软件服务商的模式主要是IT外包,缺乏构建大规模云服务的经验,因此他们的云服务缺乏具体的应用场景,目前的主要客户还是集中于小微金融企业。

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金融行业客户应该如何选云?

综上所述,在分析了各家各派目前的金融云业务特征之后,我们来梳理一下作为金融行业的客户,该怎么选择合适的云服务商。

首先,要选择主流云服务商。前面已经说过,金融云按照其行业特性,需要满足诸如监管合规、数据安全、业务连续性等方面的要求,主流的云计算厂商体量相对大,经过长期积累,在研发、资源、资金这些方面竞争力十足,云服务设施的建设、部署、运维、服务的能力更容易满足企业业务的需要,公有云、私有云、混合云这些云服务,可以视客户需要提供,而且会在云服务上面提供传统IT不具备的能力,比如大数据和人工智能。而且,体量大的云服务商,较中小型厂商更能提供长期稳定的云服务。

第二,要注意云服务商的独立性,尽量避免由于云服务商包含金融业务,从而与自身业务形成冲突的可能。

第三,要选择具有互联网基因的云服务商。随着金融行业从传统的IT架构向云架构过渡,金融行业尤其是银行业的风控、营销、客户服务等业务,需要数据驱动,会越来越依赖于数据和互联网。互联网的核心在于用户需求,互联网公司有着快速理解用户需求,针对需求产出技术和服务的能力,而在云服务领域,本质也是响应客户需求,因此互联网公司更容易满足金融行业客户。

从长远看,公有云才是云计算的真正形态,公有云又出自互联网公司,因此云计算技术其实也出自互联网技术,这就让互联网公司的云服务体系发展得比其它领域的云服务都要早。相较之下,像电信运营商和传统IT设备厂商不具备互联网技术,比如说,IT厂商的云服务,就难以用互联网公司的那种分布式架构帮客户解决计算能力的问题,所以IT厂商做云,先要解决自身转型的问题,因此有着互联网基因的云服务商,更能满足金融行业的需求。

第四,要选择专注垂直行业的云服务商。在目前云服务商的技术和服务相似的情况下,专注于垂直行业的云服务商的优势就显现出来了,这样做的好处在于,不同于其它厂商的标准化上云的思路,他们对于一个行业的理解更深入更专业,了解这个行业的特征和真正的需求,在技术和服务上就能够体现出差异化来。这样的云服务商,对于一个行业的理解越深入,产品和服务也就越能受到客户的欢迎。

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【转自:天极网   如有侵权,请联系删除


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